Trocas e Devoluções

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

1. Na loja física poderá trocar por um produto do mesmo valor, caso o produto esteja na mesma condição que saiu da loja.
2. Para trocas de compras on-line entre em contato com lojabat@gmail.com para receber o passo a passo de como fazer a troca. O produto deve ser enviado diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro no mesmo valor, ou no caso de troca por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
4. Não serão aceitas trocas e produtos com lacre violados, que não seja o mesmo produto da nota, produtos que foram usados

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.